Thực đơn
Tự động hóa tiếp thị dựa trên giọng nói
| Hoạt động | Tự động hóa tiếp thị | Tự động tiếp thị dựa trên giọng nói |
|---|---|---|
| Tạo dữ liệu khách hàng tiềm năng | Sử dụng email và biểu mẫu web để tạo khách hàng tiềm năng trên web | Sử dụng chương trình phát sóng bằng giọng nói, khảo sát qua điện thoại và tin nhắn SMS để tạo khách hàng tiềm năng |
| Theo dõi khách hàng tiềm năng | Theo dõi thành công email, tải xuống web và hoạt động trang web | Theo dõi thành công phát sóng bằng giọng nói và dẫn điện thoại trong nước |
| Ghi điểm với khách hàng tiềm năng | Sử dụng biểu mẫu web để ghi điểm với khách hàng tiềm năng trên web | Sử dụng IVR trong nước để ghi điểm dẫn điện thoại |
| Định hướng khách hàng tiềm năng | Định tuyến khách hàng tiềm năng trên web đến bán hàng | Định tuyến khách hàng tiềm năng trên điện thoại đến bán hàng |
| Chăm sóc khách hàng tiềm năng | Sử dụng email để chăm sóc khách hàng tiềm năng | Sử dụng chương trình phát sóng bằng giọng nói, khảo sát qua điện thoại và tin nhắn SMS để chăm sóc khách hàng tiềm năng |
| Báo cáo khách hàng tiềm năng | Tạo báo cáo thời gian thực trên các khách hàng tiềm năng trên web | Tạo báo cáo thời gian thực về khách hàng tiềm năng trên điện thoại |
| Tích hợp CRM | Chia sẻ dữ liệu với các công cụ CRM như Salesforce.com | Chia sẻ dữ liệu với các công cụ CRM như Salesforce.com |
Thực đơn
Tự động hóa tiếp thị dựa trên giọng nóiLiên quan
Tài liệu tham khảo
WikiPedia: Tự động hóa tiếp thị dựa trên giọng nói